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售后服务

以质量求生存,以信誉求发展
我公司为使客户得到优质服务,严格按照ISO9001:2000国际质量体系认证执行。我公司始终坚持“用户永远是上帝,质量和信誉永远是生命”的宗旨,我们对广大客户提供的减速机做如下的技术服务和售后承诺。

一、建立客户档案,内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等;

二、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%;

三、产品发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单;

四、我公司技术力量雄厚,如果贵方接受我公司产品,我公司将免费给予技术支持,可进行非标设计; 

五、产品质保期为12个月,终身维修,以下情况实行有偿维修:
(1) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; 
(2) 由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3) 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏、在产品质保期内,因我公司制造所产生的产品质量问题,实行“三包”即“包修、包换、包退”;


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